Apesar disso, a Age Telecom e a Claro foram as operadoras de maior destaque no DF na edição; confira resultados do Prêmio MelhorPlano.net 2024
O Prêmio MelhorPlano.net 2024 é um projeto anual, divulgado pelos sites MelhorPlano.net e Minha Conexão. Na sexta edição da premiação foram revelados de forma inédita quais são os estados e capitais com melhor performance de banda larga em 2023, além de terem sido apontados os melhores provedores de internet do Brasil no período. Desta vez, Brasília foi a capital com pior índice de banda larga entre as metrópoles da região Centro-Oeste com média de velocidade de download de 164,12 Mbps. Para fins comparativos, a velocidade média no Brasil foi de 173 Mbps no mesmo período.
Confira as posições de cada capital do Centro-Oeste a seguir:
1º Goiânia — 225,60 Mbps
2º Cuiabá — 178,58 Mbps
3º Campo Grande — 169,95 Mbps
4º Brasília — 164,12 Mbps
Ainda, o Distrito Federal foi classificado como o segundo pior desempenho de internet fixa por unidade federativa da região, com velocidade média de 172,36 Mbps. Goiás conquistou o primeiro lugar da lista com conexão média de 186,83 Mbps, seguido do Mato Grosso (184,65 Mbps). O Mato Grosso do Sul (144,57 Mbps) ocupou o último lugar. Apesar dos índices inferiores em comparação às demais localidades do Centro-Oeste, as médias de velocidade registradas no DF e em Brasília são consideradas de boa qualidade para navegar online, assistir vídeos de alta qualidade e jogar partidas online.
O Prêmio MelhorPlano.net 2024 apontou três operadoras de destaque na lista de provedores com a melhor internet do Distrito Federal. A Claro foi campeã na UF nas categorias de Melhor Internet Móvel e Melhor Internet Gamer, enquanto a V.tal venceu o quesito de Melhor Satisfação da edição. A regional Age Telecom venceu, de forma inédita, as categorias de Melhor Velocidade e Melhor Provedor nesta edição.
A Age Telecom foi também a principal campeã da premiação em Brasília, onde venceu os quesitos de Melhor Velocidade, Melhor Satisfação e Melhor Provedor. A Claro venceu a categoria de Melhor Internet Móvel, e a regional Linknet Telecom conquistou a vitória no quesito de Melhor Internet Gamer na capital. No total, o Prêmio MelhorPlano.net 2024 apontou provedores vitoriosos em 9 municípios do DF.
É possível conferir os provedores premiados no Brasil a nível nacional, estadual e municipal através da página do Prêmio MelhorPlano.net 2024.
Metodologia
O Prêmio MelhorPlano.net 2024 é a maior e mais relevante premiação do Telecom do Brasil, considerando a base de dados da sua fundamentação. Só em testes de velocidade, ele teve 4 vezes mais dados que as demais premiações de Telecom.
Para esta edição, o estudo contou com 13.219.570 testes de velocidade de internet (considerando velocidades de download, upload e latência) registrados na plataforma do Minha Conexão de 01 janeiro de 2023 a 31 de dezembro de 2023 no Brasil. Também foram consideradas 386.221 avaliações de satisfação coletadas em duas etapas: a primeira, durante o ano de 2023 no site do Minha Conexão após os usuários testaram a velocidade de internet; a segunda, na campanha de avaliação popular da premiação, que ocorreu entre 22 de dezembro de 2023 e 23 de fevereiro de 2024 no site do MelhorPlano.net.
A novidade desta edição é que o Prêmio MelhorPlano.net contou com um comitê consultivo de especialistas em Telecom e Tecnologia para avaliar a clareza, imparcialidade e transparência da metodologia da premiação. Os consultores participantes foram: Andrey Ribeiro Perez Nunes, especialista em regulação da Anatel; Jony Cruz, vice presidente da Abramulti; Katarina Bandeira, jornalista especialista em Tecnologia do Tecnoblog; Marcio Lino, especialista consultor em Telecom; Sérgio Vinícius, jornalista e editor no site 33Giga; e Yolanda Oliveira, analista de suporte de Telecomunicações na Globo.
Para participar do Prêmio MelhorPlano.net a nível municipal ou estadual, cada provedor deveria ter no mínimo 30 testes de velocidade realizados ao longo de 2023 e ao menos 3% da amostra dos testes da região avaliada. Para definir os vencedores nacionais, foram exigidos mais de 250 testes de velocidade e 3% da amostra de testes do Brasil.
Além disso, para serem considerados elegíveis a nível nacional ou estadual, foi exigido que os provedores apresentassem market share maior do que 3% no Brasil ou no estado em que concorriam, de acordo com a Anatel. Os municípios e provedores que não atenderam aos critérios e requisitos básicos para participação, de acordo com o estabelecido pela metodologia do Prêmio MelhorPlano.net, não foram contemplados na edição de 2024, mesmo que já tenham sido premiados em anos anteriores.
No que diz respeito às regiões, cada cidade precisou de pelo menos 30 testes de velocidade computados ao longo de 2023 para participar do prêmio. Tais medidas foram estabelecidas para gerar significância estatística para a pesquisa.
A equipe do MelhorPlano.net gerou algoritmos para detectar comportamentos artificiais e eliminar possíveis tentativas de fraudes por parte de robôs. Em seguida, foi realizada uma auditoria manual para conferência do resultado em todas as regiões em cada uma das cinco categorias da premiação. O resumo da metodologia pode ser acessado através da página do Prêmio MelhorPlano.net ou através do mídia kit do projeto.
Sobre o MelhorPlano.net
Fundado em 2015, o MelhorPlano.net é uma plataforma especializada na comparação imparcial e transparente de planos de telefonia e internet no Brasil. O site, que faz parte do grupo Méliuz (CASH3), ajuda os consumidores a tomarem decisões mais assertivas por meio de comparadores individuais e para famílias de serviços do tipo controle e pós-pago. Além disso, somos responsáveis pelo medidor de velocidade de internet Minha Conexão e pela plataforma de comparação de serviços financeiros Melhor Dinheiro. Anualmente mais de 30 milhões de pessoas são impactadas pelos sites.
