Personalização, economia de tempo, economia de dinheiro, suporte durante a viagem e conhecimento especializado são alguns dos benefícios
Com o avanço da tecnologia, novas formas de comprar pacotes turísticos têm surgido, facilitando o processo de reserva e compra de viagens. Algumas dessas novas formas são compra online, aplicativos de viagens, redes sociais, e até mesmo leilões de viagens, no qual empresas realizam leilões de pacotes turísticos, oferecendo preços competitivos para os clientes que participam. Os clientes podem escolher a viagem que desejam fazer e, em seguida, dar lances para tentar ganhar o pacote.
Entretanto, para aquele cliente que busca pacotes e viagens dinâmicas, que permitam personalização com a escolha dos serviços que deseja incluir, como hospedagem, passeios e outros serviços, bem como o compartilhamento de uma experiência in loco, do destino escolhido, a opção do consultor de viagens continua sendo indispensável. Esse profissional é responsável por auxiliar os clientes a planejarem suas viagens de forma adequada, oferecendo informações e orientações, para que possam tomar as melhores decisões em relação aos destinos, meios de transporte, hospedagem, passeios e atividades. “O papel do consultor de viagens na Clube Turismo é atender os clientes de forma personalizada, identificando suas necessidades e preferências em relação a viagens, bem como realizar o planejamento de seus roteiros” explica Ana Virgínia Falcão, CEO e cofundadora da rede.
Existem vantagens tanto em comprar pacotes de viagem com um consultor, quanto em comprar de forma online, sem esse auxílio, dependendo das preferências e necessidades do viajante. No entanto, em muitos casos, a compra com um consultor de viagens pode oferecer benefícios significativos, tais como: personalização, economia de tempo, economia de dinheiro, suporte durante a viagem, conhecimento especializado e acesso a serviços exclusivos.
- Personalização: Um consultor de viagens pode ajudar o cliente a personalizar sua viagem de acordo com suas necessidades e preferências, criando um roteiro adequado ao tempo disponível, ao orçamento e aos interesses do viajante;
- Economia de tempo: Um consultor ajuda a economizar muito tempo do cliente, pesquisando destinos, voos, hotéis e atividades, além de oferecer dicas valiosas para tornar a viagem mais agradável e eficiente;
- Economia de dinheiro: Os consultores de viagens podem ajudar os clientes a economizar dinheiro, oferecendo pacotes turísticos com preços mais baixos do que aqueles disponíveis para o público geral, além de oferecerem promoções exclusivas;
- Suporte durante a viagem: Em caso de problemas ou imprevistos durante a viagem, o consultor de viagens pode fornecer suporte e assistência ao cliente, ajudando-o a resolver problemas de forma rápida e eficiente;
- Conhecimento especializado: Um profissional da área pode oferecer conhecimentos especializados sobre destinos turísticos, culturas locais, idiomas e outros aspectos relacionados à viagem, que podem ajudar o cliente a desfrutar de uma experiência mais completa e enriquecedora;
- Acesso a serviços exclusivos: Podem oferecer acesso a serviços exclusivos, como passeios privativos, reservas em restaurantes renomados e acesso a áreas restritas, tornando a viagem ainda mais especial e memorável.
O consultor de viagens é um profissional essencial para quem busca viajar com segurança e assistência, atuando como um facilitador no planejamento da viagem e contribuindo para uma experiência de viagem agradável e segura. “Fazendo uma analogia, se a sua saúde você confia a um médico e seus direitos a um advogado, do mesmo modo o planejamento seguro de uma viagem, é confiada a um consultor de viagens. Apesar da internet dispor de informações sobre saúde, direito e viagens são os profissionais especializados que podem melhor auxiliar em relação aos temas. No caso o consultor de viagens, por ser um estudioso do turismo, poderá te oferecer um atendimento humanizado, entendendo suas necessidades e expectativas, podendo assim oferecer a você os serviços que melhor se adequam a suas necessidades, sendo seu apoio antes, durante e após a viagem”, finaliza a CEO.
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