A gamificação tem se tornado cada vez mais popular como uma estratégia para motivar e engajar equipes em ambientes corporativos.

 

Com ela, é possível transformar tarefas cotidianas em desafios divertidos e estimulantes, além de promover uma cultura de aprendizado e colaboração.

 

Conheça os benefícios da gamificação para equipes de trabalho e algumas técnicas que podem ser utilizadas para aplicar essa abordagem em diferentes contextos, desde treinamentos corporativos até o alcance de metas empresariais.

O que é gamificação?

A gamificação é uma estratégia de gestão que consiste em aplicar elementos de jogos em ambientes corporativos para estimular o engajamento e a motivação dos funcionários em relação a determinadas tarefas e objetivos.

 

Portanto, a estratégia tem como objetivo tornar as atividades mais interessantes e desafiadoras, estimulando o senso de competição saudável e o trabalho em equipe em uma empresa de equipamento de segurança, por exemplo.

 

No entanto, é importante ressaltar que a gamificação não deve ser encarada como uma solução mágica para todos os problemas de engajamento dos funcionários. Ela deve ser usada de forma estratégica e integrada a outras iniciativas de gestão de pessoas.

Storytelling

O storytelling é uma das técnicas do mundo dos jogos para envolver os funcionários em torno de um objetivo comum. Através de uma história bem elaborada e que desperte emoções, é possível engajar os colaboradores de forma mais efetiva.

 

Por exemplo, se a empresa está promovendo uma campanha de segurança no trabalho, pode criar uma narrativa que mostre os riscos de acidentes e a importância do uso correto de um equipamento de proteção individual.

 

A história pode ser apresentada com desafios que devem ser cumpridos pelos funcionários para avançar na trama.

 

Comprar vime sintético para decorar o ambiente de trabalho e criar um cenário mais realista para a história, estimulando ainda mais a imaginação dos funcionários, é uma forma interessante de potencializar os efeitos da gamificação.

 

O storytelling na gamificação também pode ser usado para reforçar os valores e a cultura da empresa, tornando a experiência dos funcionários mais significativa e engajadora.

Avatar

O uso de avatares é uma prática comum na gamificação, pois permite que os funcionários personalizem sua experiência de jogo de acordo com suas preferências.

 

Então, os avatares podem ser usados para representar o próprio trabalhador ou um personagem fictício criado pela empresa. Eles permitem que os funcionários experimentem situações diferentes da sua rotina de trabalho.

 

Desse modo, se a empresa está promovendo um treinamento sobre atendimento ao cliente, o avatar pode representar um consumidor difícil de lidar, permitindo que o trabalhador treine suas habilidades de forma lúdica e segura.

 

No entanto, é importante que os avatares sejam criados com cuidado para evitar estereótipos e preconceitos, e que estejam alinhados aos valores e à cultura da empresa.

Recompensas

As recompensas são um dos pilares da gamificação. Elas incentivam os funcionários a alcançarem determinados objetivos e a se esforçarem para melhorar seu desempenho. Elas podem ser de diferentes tipos, como:

 

• Pontos;

• Medalhas;

• Troféus;

• Acesso a conteúdos exclusivos, etc.

 

É importante que as recompensas sejam significativas para os funcionários, como uma folga remunerada, um bônus no salário ou até mesmo a locação de gerador de energia para a área de trabalho.

 

As recompensas também devem ser proporcionais ao esforço necessário para alcançá-las, para que os funcionários sintam que seu desempenho é valorizado e reconhecido.

 

Além disso, a empresa deve garantir que as recompensas sejam distribuídas de forma justa e transparente, para evitar que os funcionários sintam que estão sendo favorecidos ou prejudicados injustamente.

 

Portanto, as recompensas também não devem ser o único objetivo da gamificação. Elas devem ser usadas como um incentivo para melhorar o desempenho dos funcionários, mas não devem ser encaradas como a única forma de motivação.

Como essa técnica beneficia as equipes?

A gamificação é uma técnica que promove o engajamento, a motivação e o aprendizado por meio da ludicidade e do entretenimento.

 

O uso de jogos no cotidiano corporativo também ajuda a tornar as atividades mais interessantes e desafiadoras, o que contribui para o desenvolvimento das habilidades e competências dos funcionários.

Melhora da colaboração

Ao participarem de jogos em equipe, os funcionários aprendem a trabalhar em conjunto, a se comunicar melhor e a compartilhar informações e recursos.

 

Isso pode ser especialmente útil em ambientes de trabalho que envolvem tarefas complexas e que exigem um alto grau de colaboração entre os membros da equipe.

 

Ao invés de utilizar o elevador comercial, a empresa pode promover um jogo que incentiva os funcionários a subirem as escadas o mais rápido possível, acumulando pontos ao longo do caminho.

 

Nessa atividade, eles poderão aprender mais uns sobre os outros e se ajudarem mutuamente a vencer dificuldades e obstáculos pessoais e coletivos.

Oferece feedback instantâneo

A gamificação também oferece feedback instantâneo aos funcionários, o que é uma das suas principais vantagens.

 

Ao concluir uma “fase” ou desafio, os funcionários têm um retorno imediato sobre o seu desempenho, permitindo que eles façam ajustes e cresçam mais rapidamente.

 

Imagine uma empresa do setor da agricultura que realiza filmagem com drone para monitorar uma plantação.

 

Ao invés de realizar essa atividade de forma tradicional, a empresa pode promover um jogo em que os funcionários devem pilotar o drone para colecionar imagens específicas.

 

Nesse jogo, os funcionários aprendem sobre sua habilidade de pilotar o drone e em capturar as imagens de forma eficiente e precisa.

 

Além disso, o feedback instantâneo também ajuda a manter os funcionários motivados, uma vez que eles podem acompanhar seu progresso em tempo real e ver o impacto de seu trabalho.

Saiba como aplicar na sua empresa

Agora que já discutimos as vantagens da gamificação, é importante entender como aplicá-la na sua empresa. Lembre-se que a aplicação dela deve ser cuidadosamente planejada e executada para garantir seu sucesso.

 

Existem algumas etapas que podem ajudar nesse processo, como definir objetivos claros, identificar quais atividades ou tarefas podem ser gamificadas, escolher as métricas de sucesso e definir as recompensas apropriadas.

 

Porém, tenha em mente que cada empresa e equipe é única, e por isso é importante personalizar a gamificação para atender às necessidades e características específicas da sua equipe.

Treinamentos

Uma das aplicações mais comuns da gamificação nas empresas é nos treinamentos corporativos, incentivando os funcionários a se engajarem mais com o conteúdo e a reterem as informações de forma mais eficiente.

 

Uma técnica que pode ser aplicada é o uso de jogos de simulação, em que os funcionários são desafiados a resolver problemas e tomar decisões semelhantes às que enfrentam em seu trabalho diário.

 

Por exemplo, uma empresa que atua na venda de containers usados pode desafiar os funcionários a gerenciar um projeto de logística, levando em conta fatores como tempo, custos e qualidade.

 

Outra técnica que pode ser usada é a pontuação e a classificação. Nesse modelo, os funcionários ganham pontos ou sobem de posição no ranking ao completarem tarefas, responderem a perguntas corretamente ou atingirem determinados objetivos.

 

Em ambos os casos, é preciso que as recompensas oferecidas estejam alinhadas com os objetivos dos treinamentos e que os jogos ou atividades sejam projetados para serem desafiadores, mas não frustrantes.

Tarefas cotidianas

A gamificação também pode ser aplicada nas tarefas cotidianas dos funcionários, especialmente em empresas que têm tarefas repetitivas ou rotineiras que podem se tornar monótonas e desmotivadoras.

 

Em uma empresa que trabalha com licenciamento ambiental, por exemplo, os funcionários podem ser desafiados a completar um determinado número de tarefas em um determinado período de tempo.

 

Os funcionários que completarem os desafios receberão recompensas, como pontos que podem ser trocados por prêmios, como um dia de folga extra ou um vale-presente.

 

Com a gamificação, as tarefas cotidianas dos funcionários se tornam mais interessantes e motivadoras, o que pode levar a um aumento da qualidade e da eficiência do trabalho.

Alcance de metas

Outro aspecto importante em que a gamificação pode ser aplicada é no alcance de metas e objetivos da empresa.

 

Então, se uma empresa, como um distribuidor de materiais elétricos, tem uma meta específica de vendas ou de redução de custos, a gamificação pode ajudar a motivar os funcionários a trabalhar juntos para alcançar esses objetivos.

 

Um sistema de pontuação, por exemplo, pode incentivar as equipes a trabalhar em conjunto para superar as metas em troca de um bônus para aqueles que alcançarem ou superarem os objetivos.

 

Com a gamificação, os funcionários podem ser motivados a trabalhar juntos em direção a metas e objetivos da empresa, o que pode levar a um aumento da produtividade, eficiência e desempenho geral da equipe.

 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.