Saber trabalhar o design de interação é estudar, planejar e aplicar pontos de interatividade em sistemas físicos e digitais. Muito conhecido também como interaction design ou IxD design, ele visa otimizar a relação entre o usuário e a solução da empresa.
Quem cria produtos digitais precisa ter o desejo de melhorar a experiência do usuário, para que ele tenha boas experiências com determinado produto ou serviço, de modo a passar mais tempo usando-o.
Esse desejo criou algumas novas áreas do conhecimento como o design de interação e o de design de experiência.
Ainda que tenham objetivos parecidos, esses termos têm diferenças conceituais, embora alguns afirmam que seja a mesma coisa. O design de interação usa aspectos como:
- Usabilidade;
- Design gráfico;
- Legibilidade;
- Interatividade.
Tudo isso é feito de forma a obter mais atenção das pessoas para os produtos, sendo excelentes estratégias para marketing e vendas.
Neste artigo você vai aprender mais sobre o design de interação, suas aplicações e benefícios. Continue lendo para conferir.
O que é Design de Interação?
Trata-se de uma área de TI e do design, que é responsável por estudar, planejar e aplicar pontos de interatividade em sistemas físicos e digitais, com o objetivo de otimizar a relação entre usuário e produto.
Para uma empresa de crachá de identificação pvc, a ideia é que as pessoas tenham contato com os produtos digitais de forma simples, objetiva e intuitiva.
Para atingir esse objetivo, o designer de interação procura formas de prever como as pessoas irão interagir com o sistema que ele está projetando.
Ainda se trata de uma área relativamente nova, e quem deseja investir profissionalmente na área precisa conhecer campos variados de estudos, como conhecimentos em design, programação e processamento de dados.
Dessa forma, a interatividade, que é a grande preocupação do design de interação, deve ser desenvolvida de forma que fique claro para o usuário o que ele precisa fazer.
Isso envolve o estudo da experiência das pessoas com o sistema, e por isso é comum relacionar o design de interação com design de experiência, ou user experience design.
A relação entre design de experiência e design de interação
Podemos dizer que a relação entre esses dois campos não é exatamente clara, principalmente por se tratar de áreas novas que comumente estão envolvidas.
Dessa forma, os limites das diferenças entre elas não são claramente definidos, e é por isso que algumas pessoas afirmam que são a mesma coisa, outros consideram o design de interação uma subdivisão do design de experiência.
Essa consideração é feita pois a interação do usuário com o sistema é de responsabilidade de UX design, mas este está ligado a outras áreas, como o design de informações, responsável por projetar como as informações geradas devem ser organizadas.
Assim podemos afirmar que o UX design é uma área de estudo mais ampla da entrega de um sistema “usável” aos usuários.
Voltado para casos práticos, como um empresa de digitalização de arquivos, quando se trata de projetos de grande porte, o design de interação fica responsável por criar wireframes, mockups e protótipos de sites.
Outros profissionais ficam responsáveis por fazer o planejamento geral e criar a estrutura necessária para o sistema. Se você não sabe do que se trata, os wireframes são uma representação gráfica da disposição dos itens no sistema.
Eles são apenas rascunhos, não havendo o compromisso que realmente se pareça com a versão final do produto.De forma simples, são usados para definir conceitos que precisam estar inseridos no design do projeto, e não para mostrar como ficará o design final.
Quais são as aplicações do Design de Interação?
Existem muitas aplicações para o design de interação, de forma que elas são bem variadas, uma vez que ele é responsável por várias etapas que juntas garantem a melhor interação possível entre sistema e usuários.
O design de interação se preocupa com a interface e o impacto que ela causa tanto no usuário quanto no próprio sistema.
É dado atenção para os aspectos sociais do produto na vida do público, incluindo a relação emocional que pode ser gerada por ele, pois isso faz parte da interação.
Perceba a importância da IxD para sua empresa de palestras em sipat, e como isso pode mudar sua relação com os clientes.
Os produtos trabalhados pelo IxD podem ser jogos virtuais, aplicativos, sites, sistemas bancários ou qualquer projeto em que seja necessário criar um ambiente o mais interativo possível para atender as preferências do usuário.
Aqui vale observar que existe certa confusão em quem é o real cliente do designer de interação.
O cliente, nesse caso, é quem financia o projeto, enquanto os usuários são clientes do sistema. Seguindo essa linha de raciocínio, o programa deve ser projetado para os usuários e não para os financiadores do projeto.
É importante ter ciência dessa diferença, já que pode ocorrer certa insatisfação com a forma que o projeto está sendo arquitetado. Pontuamos a seguir algumas áreas que são de competência do design de interação, para que você entenda melhor.
Legibilidade
O design de interação deve garantir que o produto seja legível para os usuários, ou seja, que ele seja de fácil compreensão e interpretação para quem vai usar o produto.
Para garantir uma boa legibilidade, deve-se pensar em design, disposição dos espaços, escolha de fonte, ícones e símbolos.
Usabilidade
Uma empresa de produção de macarrão caseiro que vá investir em um sistema, tem que pensar na usabilidade do mesmo.
Essa propriedade tem a ver com facilidade do usuário manusear o sistema, pois quanto mais fácil, mais usável. Dessa forma, mais usuários conseguirão usar o produto.
Visando demonstrar a usabilidade antes de lançar o sistema, o designer de interação deve usar as ferramentas que mencionamos, como wireframe, mockups e protótipos.
Funcionalidade
Esse tópico se relaciona com a utilidade do programa, afinal, ele precisa ser útil e entregar o resultado esperado por quem vai utilizá-lo.
É exatamente por isso que é recomendável que o designer de interação entenda um pouco de programação, garantindo que a entrega para o usuário seja a melhor possível.
Programação
Um programa para leitor biométrico para controle de acesso deve ser simples, usável e funcional. Quando se trata de programação, é importante que o designer de interação saiba programar em várias linguagens, especialmente as de front-end.
Isso é fato, pois além de garantir a funcionalidade do projeto, ele também precisa se certificar que o sistema não tenha falhas, seja rápido e seguro.
Mesmo que a programação não seja delegada ao IxD designer, fica sendo de responsabilidade dele testar e entregar o produto com a melhor interatividade possível.
Beleza
Para que um produto seja legível, ele precisa ser belo, de forma que a estética faça parte da legibilidade. Mas é importante ter em mente que a beleza não pode levar em conta apenas a legibilidade, mas também estar alinhada ao público e à proposta.
Visando observar todos esses fatores, o design de interação leva em consideração 5 dimensões do IxD propostas por Gillian Crampton Smith e Kevin Silver, de forma que precisam ser observados em todos os projetos que envolvem IxD, e são eles:
- Palavras;
- Representações visuais;
- Espaço ou objetos físicos;
- Tempo;
- Comportamento.
Na busca por um sistema ideal de embalagens de papel cartão personalizadas também se deve considerar os 6 princípios fundamentais da interação, delineados por Don Norman. São eles:
- Visibilidade;
- Feedback;
- Restrições;
- Mapeamento;
- Consistência;
- Affordance e significantes.
O affordance é um termo que não conta com tradução direta para o português, sendo usado para representar atributos característicos de um objeto, capaz de gerar uma interação específica.
Quais são os benefícios do IxD?
As maiores vantagens de investir no design de interação para sua fábrica de camisetas promocionais, estão nos atributos que ele traz ao projeto.Podemos dizer que um designer de interação garante um projeto bonito, fácil de usar, útil e eficaz.
A adoção do design de interação em um projeto resulta na melhor comunicação possível entre a interface, a usabilidade e a ideia do produto, aumentando as chances dos usuários se envolverem.
Tendo uma equipe ou um profissional focado em entregar interatividade para o usuário, evita-se a criação de projetos que sejam feios ou de difícil entendimento para o cliente.
Conclusão: Onde o Design de Interação pode ser usado?
O fato é que qualquer projeto deveria contar com um profissional, ou mesmo uma equipe, dependendo do tamanho do projeto, que seja responsável pelo design de interação, ficando atento aos fatores cruciais para o IxD.
Isso garante para sua empresa de aluguel de impressoras as melhores experiências para o usuário, além do melhor produto.
Normalmente a área de TI, principalmente no caso de projetos que envolvem a criação de softwares ou outros produtos digitais, são os principais clientes de um designer de interação.
Escritórios de design e empresas que atuam no marketing e na publicidade estão usando o design de interação para criar seus produtos.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
