Ao ampliar o seu portfólio de ofertas, as empresas podem aumentar a sua participação no mercado, conquistar novos clientes e gerar novas oportunidades de negócios.
Se você está procurando maneiras de impulsionar seu negócio e alcançar novos patamares de sucesso, continue lendo!
Por que variar seu catálogo?
Ter uma gama diversificada de produtos permite que as empresas atendam a diferentes necessidades e preferências de seus clientes, além de explorar novos nichos de mercado.
Por exemplo, se uma empresa vende apenas aquecedor a gás GLP, ela pode estar limitando seu público-alvo apenas a consumidores que utilizam esse tipo de combustível.
No entanto, se ela diversificar seu portfólio e começar a vender aquecedores elétricos e a lenha, ela poderá atender a um público mais amplo e aumentar sua base de clientes.
Além disso, um portfólio variado também ajuda as empresas a se adaptarem às mudanças no mercado e às demandas dos clientes.
Segurança
Com um portfólio variado, as empresas podem se proteger em caso de crises ou dificuldades. Ter uma ampla gama de produtos ou serviços pode ajudar as empresas a diversificar suas fontes de receita e reduzir sua dependência de um único produto ou serviço.
Por exemplo, se a demanda por um determinado produto diminuir, a empresa ainda terá outras opções em seu portfólio para continuar gerando receita, e assim reduzir a exposição a riscos e aumentar a resiliência da empresa.
Isso pode ser particularmente importante em setores mais voláteis, como a indústria de pintura industrial, onde as flutuações no mercado podem afetar significativamente a demanda e a receita.
Dessa forma, ao diversificar seu portfólio de produtos, as empresas podem se proteger contra os efeitos adversos de crises, flutuações do mercado e garantir a continuidade dos negócios e manter a empresa em crescimento, independentemente das circunstâncias.
Crescimento
Ao oferecer uma ampla gama de produtos ou serviços, as empresas podem expandir sua base de clientes e acessar novos mercados, impulsionando o crescimento do negócio.
Uma empresa de usinagem pode diversificar seu portfólio e começar a oferecer serviços de corte a laser ou dobra de chapas e atrair novos clientes e expandir sua base de negócios.
Além disso, a diversificação de produtos também pode ajudar as empresas a se manterem relevantes em um mercado em constante evolução.
Ao introduzir novos produtos ou serviços, é possível acompanhar as mudanças nas preferências e demandas dos clientes, garantindo que continuem a oferecer soluções que atendam às necessidades de seus consumidores.
Concorrência
A diversificação de produtos também pode ser uma estratégia eficaz para eliminar a concorrência.
Quando as empresas oferecem uma gama mais ampla de produtos ou serviços do que seus concorrentes, elas podem atrair clientes que buscam soluções mais completas e personalizadas.
Se uma empresa de eletrônicos começar a oferecer também um conversor de frequência, ela se diferencia da concorrência que oferta apenas comutadores, por exemplo.
Além disso, a diversificação de produtos também pode ajudar as empresas a manter sua posição no mercado em um ambiente altamente competitivo.
Como diversificar seus produtos e serviços?
Agora que já exploramos os benefícios da diversificação, você pode estar se perguntando como pode variar os produtos ou serviços que sua empresa oferece.
Existem várias maneiras de fazer isso, desde a expansão para novos mercados até o desenvolvimento de produtos ou serviços complementares.
Uma opção é investir em pesquisa e desenvolvimento para criar novos produtos ou serviços que complementem os já existentes. Também é possível adquirir ou fundir com outras empresas para expandir o seu catálogo.
Outra maneira de diversificar é expandir a oferta para novos mercados ou segmentos de clientes.
Isso pode envolver a adaptação de produtos existentes para atender às necessidades de novos públicos ou o desenvolvimento de produtos específicos para esses segmentos de clientes.
Também é possível criar pacotes de serviços que incluam serviços complementares aos produtos vendidos. Essa abordagem pode ajudar a aumentar a fidelidade do cliente e criar novas fontes de receita para a empresa.
Conheça seu público
Uma das chaves para a diversificação bem-sucedida é entender as necessidades e demandas do público. Antes de decidir quais produtos ou serviços ofertar, é importante realizar pesquisas de mercado para entender o que os clientes estão buscando.
Se uma empresa vende materiais de construção, como assentamento de porcelanato, deseja variar seu portfólio, pode ser útil entender quais são as necessidades de seus clientes em relação a outros materiais, como tintas e vernizes, ou ferramentas.
Com essa compreensão mais profunda do público, é possível desenvolver produtos que atendam às necessidades específicas dos clientes e investir em opções assertivas e com mais chances de serem bem recebidas pelos consumidores.
Portanto, entender as necessidades e demandas do público é uma etapa crucial na diversificação de produtos ou serviços de uma empresa.
Combine as demandas com a identidade da marca
Ao diversificar produtos ou serviços, é importante que a empresa avalie se as demandas do mercado são um bom investimento e se encaixam com os valores e identidade da marca.
Afinal, é essencial manter a coerência e a consistência em toda a linha de produtos oferecidos pela empresa.
Para uma empresa de iluminação, que atualmente fabrica luminárias LED e advoga em prol da eficiência e tecnologia, investir em produtos movidos a pilha, por exemplo, foge da proposta da marca.
Se a empresa valoriza a sustentabilidade, pode ser benéfico investir em novos produtos que também sejam sustentáveis, como luminárias de jardim abastecidas pela energia solar.
É importante destacar que, embora a empresa deva considerar as demandas do mercado, ela não deve sacrificar sua identidade de marca e seus valores para atender a essas demandas.
A diversificação deve ser vista como uma oportunidade para ampliar a oferta de produtos e serviços, mantendo-se fiel à identidade e valores da marca.
É fundamental que a empresa avalie cuidadosamente se a diversificação faz sentido para sua marca e se os novos produtos ou serviços se encaixam com a identidade da empresa.
Ao manter a coerência em toda a linha oferecida, a empresa pode fortalecer sua posição no mercado e construir a lealdade dos clientes.
Avalie a viabilidade
Para apostar em um catálogo mais amplo, é essencial que a empresa avalie a viabilidade do investimento no desenvolvimento de um novo produto ou serviço.
Isso inclui não apenas analisar os pontos já mencionados, mas também avaliar se o investimento financeiro e os recursos necessários para o desenvolvimento do novo produto ou serviço são realistas e alcançáveis.
Por exemplo, uma empresa de automação industrial pode considerar oferecer serviços de manutenção e reparo, além de seus serviços de automação.
No entanto, é preciso analisar se a companhia tem os recursos necessários para oferecer esses serviços com qualidade e eficiência, sem comprometer sua oferta de serviços existente.
Também é necessário entender se o investimento será viável a longo prazo, através da avaliação dos custos associados ao desenvolvimento do novo serviço, como:
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Custos de pesquisa e desenvolvimento;
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Marketing;
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Treinamento de funcionários;
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Estimativa dos lucros esperados do novo serviço.
Ao considerar cuidadosamente as implicações financeiras e os recursos necessários para desenvolver e oferecer novos produtos ou serviços, a empresa pode tomar decisões informadas e estratégicas que impulsionem o crescimento e a expansão de seus negócios.
Aposte no marketing
Após avaliar a viabilidade da diversificação, a empresa deve considerar a importância do marketing na promoção dos novos produtos ou serviços.
O marketing pode envolver a implementação de novas estratégias para alcançar um novo público ou para comunicar uma nova proposta de valor.
Por exemplo, uma empresa que oferece serviços de pintura eletrostática a pó e que deseja diversificar seus serviços, oferecendo serviços de pintura industrial, pode desenvolver uma estratégia de marketing que destaque os benefícios dessa nova oferta.
Esse processo pode englobar a criação de um novo website que apresente os novos serviços, a produção de conteúdo educativo em redes sociais e o uso de publicidade paga para aumentar a visibilidade da empresa para um novo público-alvo.
Uma estratégia de marketing bem planejada e executada pode ser a diferença entre um novo produto ou serviço bem-sucedido e um fracasso.
A diversificação de produtos e serviços pode trazer muitos benefícios para as empresas, incluindo maior segurança financeira, oportunidades de crescimento e uma vantagem competitiva.
No entanto, é importante que as empresas façam uma avaliação profunda do mercado e da própria estrutura antes de investir em um catálogo variado e novos produtos.
Com essas considerações em mente, as empresas podem diversificar seus portfólios de forma estratégica e alcançar novos patamares de sucesso.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
