No caso de contas bloqueadas por indícios de fraudes, os usuários serão informados por meio do aplicativo Caixa Tem para que se dirijam a uma agência de acordo com calendário escalonado por mês de aniversário
A partir de hoje (23), os usuários do Caixa Tem, usado no recebimento do auxílio emergencial, que tiveram contas bloqueadas preventivamente por inconsistência cadastral poderão realizar o envio de documentos por meio do aplicativo para realizar o desbloqueio em até 24 horas. O Caixa Tem apresentará as orientações necessárias que o beneficiário deverá seguir no próprio aplicativo.
No caso de contas bloqueadas por indícios de fraudes, os usuários serão informados por meio do aplicativo Caixa Tem para que se dirijam a uma agência de acordo com calendário escalonado por mês de aniversário. Segundo o banco, o objetivo é evitar filas nas agências e aglomerações.
O banco disse ainda atua de forma conjunta com os órgãos de segurança pública para mitigar riscos de fraudes e garantir nível adequado de segurança no pagamento do auxílio emergencial e demais benefícios sociais.
A Caixa reforça que o aplicativo tem” múltiplos mecanismos integrados de segurança, mantendo-se inviolável e seguro”. “Recomenda-se aos usuários utilizar apenas os aplicativos oficiais da Caixa e jamais compartilhar informações pessoais”, diz o banco.
Saque antecipado do FGTS
A Caixa Econômica Federal anunciou nesta quinta-feira, 23, o lançamento de uma linha de crédito para antecipação de até três parcelas do saque aniversário do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).
A taxa de juros da linha será de 0,99% ao mês – equivalente a 12,55% ao ano – e a antecipação poderá ser solicitada a partir da próxima segunda-feira, dia 27. O valor mínimo total para antecipação será de R$ 2 mil.
O anúncio foi feito virtualmente pelo presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães. Segundo ele, a nova linha representará um reforço no orçamento das famílias neste momento de crise, provocada pela pandemia do novo coronavírus.
A expectativa da Caixa é de que 1 milhão de clientes acessem os recursos de forma antecipada, o que representa a injeção de R$ 5 bilhões na economia, via crédito.
Lançado pelo governo Jair Bolsonaro antes mesmo da pandemia do novo coronavírus, o saque aniversário permite a retirada de parte do saldo da conta do FGTS anualmente, sempre no mês de aniversário.
De acordo com a Caixa, existem atualmente 61 milhões de trabalhadores vinculados ao FGTS, com R$ 390 bilhões depositados em contas. Do total, 6,1 milhões de trabalhadores aderiram ao saque aniversário, sendo que 3,9 milhões são clientes da Caixa.
São estes os trabalhadores que poderão, a partir da próxima segunda-feira, solicitar à Caixa a antecipação de até três parcelas do benefício. “A expectativa é de que 1 milhão de clientes antecipem o saque aniversário”, afirmou Guimarães. “A Caixa é o primeiro banco que lança este produto.”
O presidente da Caixa afirmou ainda que a antecipação deverá ser solicitada pelos clientes por meio do aplicativo do banco. No processo, o cliente irá indicar quantas parcelas serão antecipadas e de quais anos.